在职场上混这么多年，我发现学校里教的东西，在社会上基本用不着。
比如说我们最该学的——怎么看人、怎么不被欺负、怎么复制自己的成功。
——反而没人教。
01-
第一项技能：听懂弦外之音
有个朋友最近很苦恼，说他女朋友总为小事发脾气。
我问：“她发脾气时都说什么？”他说她总抱怨他不关心她。
“答案不就在这儿吗？”我说，“她不是真为这件事乱生气，是觉得被忽视了。”
他半信半疑地试了试，主动陪女朋友看电影、散步。
一周后告诉我：“神了，她真的不找茬了。”
职场本质也一样。
领导反复强调“要注意细节”，很可能是有次你交的报告出了错。同事总在开会时否定你的建议，可能是怕你显得比他强。
你只需要记住三点：
❶别人反复提的事，往往是他最在意的
❷情绪越激动的地方，越是他的痛点
❸真话通常不会直接说，会藏在玩笑或者抱怨里
02-
第二项技能：不被别人牵着鼻子走
很多人输在不自信上——不是能力不够，是气场太弱。
有一次合作方派来个人跟阿点谈合作，开口就是“我们公司规定……”、“这个价格不可能……”。
我没接话，等他说完，喝了口水才慢慢说：“规定是死的，人是活的。你说不可能，那我们看看哪些地方可以变通？”
三句话后，他语气就软了。
你要掌握两个技巧：
❶别人逼你时，别急着回答。停顿几秒，你就拿回了主动权
❷把难题抛回去：“你觉得该怎么解决？”让出题的人自己答题
最重要的是心理建设：你是来合作的，不是来乞求的。
平等对话的前提是自己先站直。
03-
第三项技能：复制自己的成功
问你个问题：你记得自己最成功的三件事吗？怎么成功的？
多数人答不上来。
朋友上个月升职了，我让他总结原因。他说：“可能就是运气好。”
“不对，”我打断他，“你去年拿下那个难缠的客户，今年搞定紧急项目，现在又升职——这些成功背后肯定有共同点。”
他想了一晚上，第二天兴奋地告诉我：“我发现每次成功，都是因为我提前帮领导想好了下一步！”
这就是你的成功密码。一旦找到，重复使用就行。
具体怎么做呢？
❶每周记下两三件做得好的事
❷找出共同点（是因为准备充分？还是沟通方式好？）
❸下次遇到类似情况，刻意重复这个做法
说到底，社会上的游戏规则并不复杂。只是没人给我们写说明书。
但一旦你掌握了这三项技能，就会发现，原来困惑你的那些问题，早就有了答案。
这些答案不在别处，就在你每一次与人打交道的过程中，在你每一次成功或失败的经历里。
现在，你拿到说明书了。
